销售类的行业,需要的就是业绩。此文是干货,需要慢慢理解,每看一遍都会有不同的收获。
销售=成交笔数×客单价
每天经过柜台或者到店的顾客都是大概率的,我们没法改变,但是每天来十五个顾客,假设成交了五个,每个自主消费一百元,是五百元。但是最重要的就是引导顾客消费,一定要连带销售!
不是完全没有目的推销,而是找出顾客深层次的需求。
大单是提升业绩的关键点。
体验原则:手部体验出快单
面部体验出大单
能坐着绝不站着 能躺着绝不坐着
能上脸绝不上手 能上手绝不空讲
体验式销售步骤:
1微笑迎接 挖掘需求
2展示讲解 试用体验 对比感受(划重点 一定要推荐两款价位的产品给顾客形成对比感受 促进成单)
3连带销售 活动刺激 促成交易 目送顾客离开
护肤体验流程:
1清洁(卸妆 洁面)
2爽肤水
3眼霜
4精华
5乳液
6面霜
7周护理(去角质,面膜)
彩妆体验流程
1妆前(妆前乳 ,隔离,防晒,素颜霜)
2bb,cc
3遮瑕
4定妆
5眼妆
6修容
7腮红
8口红
产品展示方法:一手托一手扶
不是一味地推销而是推荐好的产品体验
品名+功效
特色+使用方法
对比讲解要点:痛点(油脸 痘肌)+再次强调功效
站在顾客右边 不能骑着 摁着头